RÉPONSES en 2022 : Renforcer le dialogue avec les citoyens et reconduire une concertation d’envergure
Le Dispositif RÉPONSES , initié par le SPPPI PACA, vise à répondre aux attentes des citoyens en matière de Santé-Environnement et plus particulièrement en pollution de l’air. La concertation est donc au cœur de RÉPONSES et le dialogue une priorité permettant de faire émerger et avancer les projets. Pour parvenir à ces objectifs, deux axes s’articulent :
- Le dialogue direct avec les citoyens par le biais de la plateforme REPONSES, les évènements de concertation programmés ou spontanés (micros-trottoirs), le Panel Citoyen etc.
- Le suivi des actions mises en place par les acteurs par le COPIL et notamment les associations et l’impulsion de nouvelles.
En octobre 2020, le dispositif RÉPONSES a été désigné lauréat de l’appel à projets national « Participation citoyenne sur les territoires » porté par la Direction Interministérielle de la Transformation Publique (DITP). Cet appel à projets a pour objectif d’encourager et d’ancrer les pratiques de participation citoyenne sur les territoires, en développant les compétences et en structurant les outils nécessaires. Cette dotation complémentaire et exceptionnelle va permettre, au cours de l’année 2021, de renforcer le volet dialogue avec les citoyens du dispositif RÉPONSES initial. S’appuyant sur une démarche de concertation d’envergure, il a pour objectif :
- D’accroitre le rayonnement de RÉPONSES ;
- De solliciter et mobiliser du nouveau public ;
- De construire un véritable outil de dialogue pérenne sur et pour le territoire.
Cette démarche se déroulera en 4 phases :
- Temps#0 : intensification de la phase d’acculturation (mars-mai 2021).
Objectif : communiquer sur le dispositif RÉPONSES et sur la concertation à venir incluant notamment l’élargissement du Panel citoyen. - Temps#1 : échanges directs avec la population : « Aller vers les habitants » (mai-juin 2021).
Double objectif : informer au sujet du dispositif RÉPONSES (sur les résultats et la démarche) et recueillir les perceptions du grand public, recueillir notamment de nouvelles attentes des habitants et élargir à d’autres questions (exemple : connaissez-vous RÉPONSES ?).
Date clé : un forum-rencontre des acteurs avec les habitants aura lieu le 30 juin 2021 à l'issue du temps#1. - Temps#2 : mobiliser l’intelligence collective au travers d’ateliers en compagnie des acteurs du territoire (septembre-octobre 2021).
Objectif double : élaboration de nouvelles réponses et co-construction des outils de dialogue. - Temps#3 : Restitution publique des résultats (février-mars 2022).
Objectif : partager les résultats de la concertation avec le grand public en présence du panel citoyen et du groupe de référents territoriaux.
Rendre des comptes ou « le devoir de suite » est un impératif pour le comité de pilotage. Il est prévu de présenter les résultats lors d’un rendez-vous en fin de démarche.
Cette nouvelle action vient s’ajouter à la dynamique du projet RÉPONSES où le travail engagé sur le dispositif reste pérenne et se poursuit indépendamment de cette action.
Indicateurs :
Dispositif de dialogue :
- Nombre de participants ;
- Outils de dialogue utilisés.
Plan d’actions :
- Nombre de nouvelles attentes.
Résultats :
(Mise à jour le 15/01/2024)
Le financement spécifique lié à cette action a permis de pérenniser le dispositif RÉPONSES et d’aller davantage au contact des citoyens. Les objectifs ont donc été atteints. Ce financement étant maintenant terminé, cette action est soldée. En revanche, la démarche en 3 temps du dispositif RÉPONSES se poursuit.
En 2023 :
Temps#1 : Aller vers, informer, recueillir des avis
- 12 rencontres directement auprès des habitants (marchés, évènements etc.) sur 11 communes
- 343 participants au total
- 3 nouvelles attentes formulées :
- L’impact de la pollution sur les abeilles
- L’impact de l’épandage d’insecticides contre les moustiques sur la santé
- Quelles substances se dégagent lorsque les algues échouées sur le pourtour de l’étang, sentent une odeur nauséabonde ?
Temps#2 : Mobiliser l’intelligence collective par des ateliers participatifs (12, 13, 14 octobre 2022) à :
- Rognac : Escape Game « Lost In The Air » + Atelier RÉPONSES « Quelles nouvelles actions de surveillance et contrôle de la pollution atmosphérique ? » avec AtmoSud, la Métropole et la DREAL - 8 participants
- Martigues : Visite d’AtmoSud + Atelier RÉPONSES « Réduire les émissions atmosphériques industrielles et leurs effets : quelles actions concrètes ? » avec le GMIF, AtmoSud et l’ARS - 9 participants
- Fos-sur-Mer : dans le cadre de la Noria de l’Environnement – Atelier RÉPONSES « Des réponses aux préoccupations du quotidien sur la pollution de l’air » avec AcelorMittal, le GIPREB et AtmoSud - 30 participants
(Mise à jour le 14/02/2023)
En 2022
Temps#0 : Intensification de la phase d’acculturation : communication sur le dispositif REPONSES via :
- Twitter, LinkedIN, Newsletter, site internet, relations presse, ect.
- Alimentation de la page Facebook : actualités, évènements proposés par RÉPONSES etc.
Temps#1 : Aller vers, informer, recueillir des avis :
- 258 personnes entendues lors d’évènements divers ;
- Avec 141 attentes déjà formulées, l’objectif de RÉPONSES était de cibler ce qui préoccupait le plus les citoyens et leur faire connaitre la démarche ;
- Constat commun : Si le dispositif REPONSES est reconnu, l’ancrage du dispositif sur le territoire est encore perfectible.
Temps#2 : Mobiliser l’intelligence collective par des ateliers participatifs (13, 14, 15 octobre 2022) à :
- Berre-L’Etang : 24participants
- Istres : 13participants
- Martigues : 15 participants
Suite à cette rencontre, les coches de plusieurs fiches ont été revues selon les retours des citoyens.
(Mise à jour le 20/12/2021)
En 2021 :
Temps#0 : Intensification de la phase d’acculturation
- Communication sur le dispositif REPONSES via
- Twitter, LinkedIN, Newsletter, site internet, relations presse, ect. ;
- Alimentation de la page facebook : actualités, évènements proposés par REPONSES, etc.
Temps#1 : Aller vers, informer, recueillir des avis
34 rencontres directement auprès des habitants ont été organisées (marché, plages, parcs, centres commerciaux, etc.)
- 1 282 participants au total (stands et micros-trottoirs, contribution en ligne)
- 100 participants au forum rencontres (parcours d’information / découverte de REPONSES, expositions, tables-rondes, contribution des citoyens au plan d’actions) ;
- 98 contributions en ligne.
- 2 250 attentes ont été formulées : parmi elles, une grande partie était similaire aux 120 déjà existantes et 20 nouvelles attentes ont finalement été exprimées
A l’issue de ces rencontres, un constat commun : le dispositif REPONSES n’est pas suffisamment connu sur le territoire. Des pistes d’améliorations sont imaginées puis discutées lors des réunions de concertation du Temps#2.
Temps#2 : Mobiliser l’intelligence collective par des ateliers participatifs (17, 18, 20 novembre 2021) à :
- Martigues : 10 participants ;
- Rognac : 10 participants ;
- Istres : 10 participants.
Les résultats des ateliers ont été discuté lors d’une réunion conjointe entre le Panel Citoyen et les référents territoriaux le 29 novembre 2021.
Avancement :
(Mise à jour le 14/02/2023)
Le Temps#3, prévu pour le 15 mars 2023, sera restitué prochainement sous forme de bilan.
(Mise à jour le 15/05/2022)
Le Temps#3, soit, le bilan de restitution des résultats de la démarche est prévu pour mars 2022.
Les attentes exprimées par les riverains auxquelles cette action répond :
